Johanna Laitinen
Toimitusjohtaja, kiinteistömestari. Johanna vastaa palvelumallista ja asiakkuuksista.
Meistä
Taustalla on pitkä työ kiinteistömarkkinan selkeyttämiseksi
mellow-crest syntyi halusta tehdä kiinteistöpäätöksistä ymmärrettäviä. Emme keskity pelkkään välitykseen, vaan koko päätösprosessiin: dataan, viestintään ja tunteeseen, että omistaja hallitsee tilanteen.
Arvostuksemme
Yhdistämme paikallistuntemuksen, analytiikan ja palvelun rauhalliseen rytmiin. Se näkyy asiakkaiden päätöksissä ja yhteistyön pitkäjänteisyydessä.
Tarina
Kasvua, joka on rakentunut asiakkaiden luottamuksesta
Alkuvuodet
Aloitimme pienessä tiimissä, joka keskittyi arvioihin ja vuokrauspalveluihin. Palaute korosti samaa asiaa: ihmiset halusivat ymmärtää päätöksensä vaikutukset ennen kuin sitoutuvat.
Tänään
Tänä päivänä toimimme useassa kaupungissa ja tuemme asiakkaita sekä yksittäisissä myynneissä että portfolioiden hallinnassa. Meille tärkeintä on, että tieto on selkeää ja päätökset rauhallisia.
Virstanpylväät
Matkan tärkeimmät kohdat
2016
Ensimmäinen arviointipalvelu
Rakensimme prosessin, joka yhdisti markkinadatan ja keskustelun asiakkaan tavoitteista.
2019
Sijoittajayhteistyön kasvu
Loimme analyysipohjan, jonka avulla sijoittajat voivat arvioida kohteita nopeasti.
2023
Uusi asiakaskokemusmalli
Integroimme raportoinnin ja viestinnän yhdeksi selkeäksi näkymäksi asiakkaille.
Johto ja tiimi
Asiantuntijuus rakentuu jatkuvasta oppimisesta
Arto Niemelä
Analytiikkajohtaja. Arto yhdistää markkinadatan ja paikallisen näkemyksen päätöstueksi.
Saana Korpela
Asiakkuuspäällikkö. Saana huolehtii, että viestintä on selkeää ja rehellistä.
Arvot
Viisi periaatetta, jotka ohjaavat jokaista toimeksiantoa
Asiakas edellä
Avoin data
Vastuullinen markkinointi
Laadukas dokumentointi
Kunnioittava neuvottelu
“Meille luottamus on konkreettista: se tarkoittaa selkeitä askelia ja läpinäkyvää tietoa.”
Johanna Laitinen, toimitusjohtaja
Luottamuksen merkit
Toimimme vastuullisesti ja dokumentoidusti
Kirjallinen toimeksianto
Jatkuva raportointi
Selkeät kulurakenteet
Turvalliset tiedonsiirtokäytännöt
Paikallinen osaaminen
Säännölliset auditoinnit
Haluatko kuulla lisää tavastamme toimia?
Kerromme mielellämme lisää tiimistämme, toimintatavoista ja siitä, miten voimme auttaa juuri teidän tilanteessanne.